Wasserschaden Arbeitsplatte: Komplettaustausch durch Gutachten – Fallbeispiel Bonn
Schriftliche Expertise: 980 € | Durchgesetzt: 6.994 €
Die Ausgangslage: Oberflächliche Kosmetik statt echter Schadensbeseitigung
Der Schadenshergang: Durch eine unsachgemäße, fehlerhafte Montage im Obergeschoss eines Wohnhauses wurde ein wasserführendes Abwasserrohr stark beschädigt. Dies führte zu einer massiven, unkontrollierten Leckage.
Die betroffene Küche: Das austretende, kontaminierte Wasser drang durch die Geschossdecke und durchnässte die direkt darunterliegende Einbauküche. Besonders betroffen war die hochwertige Arbeitsplatte aus massiver Eiche.
Das Materialverhalten: Eichenholz ist ein natürliches, stark offenporiges Material. In diesem speziellen Fall saugte sich die Massivholzplatte ungeschützt und tiefgründig mit dem fäkalienhaltigen, belasteten Schmutzwasser voll.
Das inakzeptable Angebot: Der Schadensverursacher beziehungsweise dessen Haftpflichtversicherung bot zur Regulierung lediglich ein oberflächliches Anschleifen und anschließendes Neuölen der betroffenen Arbeitsplatte an.
Die hygienische Gefahr: Ein reines Abschleifen der obersten Millimeter stellt bei Abwasserschäden keine fachgerechte Lösung dar. Die hygienische Unbedenklichkeit – eine zwingende Grundvoraussetzung für jede Arbeitsfläche zur täglichen Lebensmittelzubereitung – war auf diese handwerkliche Weise unmöglich wiederherzustellen.
Die gutachterliche Prüfung: Schriftliche Expertise anhand von Fotodokumentation
Die effiziente Vorgehensweise: In diesem spezifischen Fall war keine kostenintensive und zeitaufwendige Anreise für einen Ortstermin erforderlich. Die schriftliche Bewertung konnte präzise auf Basis der vom Geschädigten vorgelegten, qualitativ sehr hochwertigen Fotodokumentation erfolgen.
Die bauphysikalische Bewertung: Die Bilder dokumentierten das Ausmaß der Durchfeuchtung eindeutig. Bei Massivholz greift die physikalische Kapillarwirkung: Das belastete Wasser zieht tief in die innere Zellstruktur des Holzes ein.
Der fachliche Befund: Die gutachterliche Auswertung der Unterlagen wies zweifelsfrei eine irreparable Tiefenkontamination des Holzes nach. Keime und Schadstoffe hatten das Material komplett durchdrungen.
Die Konsequenz für die Nutzung: Da sich tiefsitzende Bakterien aus Abwasser nicht aus dem Holzkern herauswaschen oder schleifen lassen, wurde die dauerhaft fehlende Nutzbarkeit der Platte belegt. Sie stellte ein inakzeptables Gesundheitsrisiko dar (Totalschaden).
Das Ergebnis: Kompletter Austausch ohne Gerichtsverfahren
Die erfolgreiche Regulierung: Auf Grundlage der klaren, fachlich unmissverständlichen schriftlichen Expertise musste die Gegenseite ihre Regulierungsstrategie revidieren. Die Forderung der Familie nach einem vollständigen Austausch wurde vollumfänglich und außergerichtlich durchgesetzt.
Die Kostenübernahme: Der komplette Neueinbau der Massivholzplatte erfolgte auf Kosten des Verursachers. Ein kräftezehrendes, langwieriges Gerichtsverfahren blieb allen Beteiligten erspart.
Die Wirtschaftlichkeit (ROI): Die Kosten für die schriftliche gutachterliche Bewertung beliefen sich auf 980 Euro. Dem gegenüber stand ein erfolgreich durchgesetzter Schadensersatzwert von 6.994 Euro.
Der messbare Mehrwert: Dies entspricht für den Auftraggeber einem exzellenten Return on Investment (ROI) von über 700 % – die massiv eingesparten Prozess- und Anwaltskosten sind hier noch gar nicht mitkalkuliert.
Was dieser Fall für Küchenkäufer und Geschädigte zeigt
Ortstermin nicht immer zwingend: Nicht jedes Sachverständigengutachten erfordert eine Begutachtung vor Ort. Bei einer sehr guten fotografischen Dokumentation kann eine schriftliche Expertise ausreichen. Dies ist für Sie deutlich schneller und kostengünstiger.
Fachliche Fakten schaffen: Entscheidend ist die objektive Einschätzung, ob eine günstige Reparatur bauphysikalisch genügt oder ob ein Komplettaustausch zwingend erforderlich ist.
Die wichtige Abgrenzung: Schriftliche Bewertungen eignen sich vorrangig für die schnelle, außergerichtliche Durchsetzung. Für ein formelles Gerichtsverfahren ist in der Regel weiterhin ein Ortstermin nötig.
Sie haben einen Wasserschaden an Ihrer Küchenarbeitsplatte? Schildern Sie mir Ihren Fall – ich sage Ihnen ehrlich, ob eine kostengünstige schriftliche Bewertung ausreicht oder ein Ortstermin zwingend nötig ist.
Telefon: 0160 9623 9118 E-Mail: gutachten@kuechensachverstaendige.de